欢迎访问恋网: 灯饰灯具 客厅灯 餐厅灯 吸顶灯 吊灯 壁灯 落地灯 小夜灯 台灯 筒灯 射灯 应急灯 LED灯带 正品包邮
恋网  灯饰灯具 客厅灯 餐厅灯 吸顶灯 吊灯 壁灯 落地灯 小夜灯 台灯 筒灯 射灯 应急灯 LED灯带 正品包邮
恋网 灯具资讯频道 => 销售业绩下滑 送你 10大 锦囊 业绩翻倍....

销售业绩下滑 送你 10大 锦囊 业绩翻倍....

  • 时间:2018年08月09日
  • 来源:恋网
  • 类别:灯具资讯
摘要: 一、真心的去帮助客户 要把产品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性的去算计客户。

恋网 http://www.xplian.cn/

一、真心的去帮助客户 要把产品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性的去算计客户。

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

五、有针对性的引导 在日常的店面销售中间,有一种非常普遍的现象,顾客进来后,问了几款产品,你给他简单介绍后,什么也没说就走了。为什么呢?

恋网 http://www.xplian.cn/

介绍产品卖点,要重点介绍顾客最关心的利益点和对客户的好处,以及竞品进行有效的比较,讲一个卖点,就要把它讲透。顾客最关心的问题点一般不会超过三个,所以一口气讲十个卖点的销售人员,顾客基本记不住。甚至客户会觉得你在吹嘘。

恋网 http://www.xplian.cn/

三、聆听顾客的心声 优秀的导购学会让顾客说话,并仔细聆听顾客的心声,体会客户内心想法,认真倾听客户,是对客户的最好尊重,而非盲目的一通自言自语。

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

九、顾客需要承诺 顾客相信证明,更需要我们营销人员拿出承诺;让客户相信我们的决心,相信我们的产品,展示我们的自信。同时也更不要夸大和胡乱承诺。

恋网 http://www.xplian.cn/

八、顾客需要成功案例和证明 耳听为虚,眼见为实。除了讲述之外,需要我们给他们一些资料,彩页,证书,收据,客户档案等证明。

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

总之,当客户感觉产品价格贵时,销售人员要不断的增加产品的价值和附加价值。而不是随便降价。同时还要保证同款产品如果其他地方买贵了,双倍退还。

恋网 http://www.xplian.cn/

1、请问是为您自己选还是为您的家人选呢?

恋网 http://www.xplian.cn/

四、问清楚顾客的需求 当顾客面临无数的选择,他是盲目的,他也想找一个值得相信的导购人员进行诉说。那么,我们如需探寻顾客的需求,需要问对几个关键的问题:

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

4、您想要的是什么风格呢?

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

二、适度热情 过犹不及,模式化,机械化或者过度的热情,都会让顾客感觉不舒服,产生不安全感觉和戒备心理。

恋网 http://www.xplian.cn/

2、您买产品最关心的是什么?

恋网 http://www.xplian.cn/

顾客方面的原因:他随便看看,没有拿定买什么样的?没有符合自己要求的产品,没有吸引客户的地方。

恋网 http://www.xplian.cn/

3、您的预算大概在什么范围?

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

内容提要:

恋网 http://www.xplian.cn/

十、不要轻易降价 顾客说:太贵了。他是真的感觉贵吗?这背后有其他意思:顾客可能感觉不值这么多钱,也可能没有那么多预算,也可能感觉害怕上当受骗。

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

我们需要热情和服务,给客户一种轻松,坦诚,毫无拘束的环境和氛围,说话的方式,语速语调一定要平缓,自信,坚定,抑扬顿挫,体现出公司的形象,大气,品质。

恋网 http://www.xplian.cn/

优秀的导购会根据顾客的性别,年龄,着装,身份有针对性问清楚客户的需求。

恋网 http://www.xplian.cn/

【导读】

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

5、您对颜色、款式有没有特别的要求?

恋网 http://www.xplian.cn/

导购人员方面的:自己没有专业度,把握不了客户的需求点,兴趣点,不能很好地引导和激发客户的需求,对导购人员的言谈,举止不感兴趣。

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

六、重点介绍顾客最关心的三个核心卖点 顾客细看一款产品,顾客注意力集中,顾客问你一些细节的时候,顾客变得主动的时候;这些信号就告诉我们客户感兴趣了。当顾客对一款产品产生兴趣的时候,是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机。

恋网 http://www.xplian.cn/

要把产品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性的去算计客户。总之,当客户感觉产品价格贵,销售人员要不断的增加产品的价值和附加价值。而不是随便降价。同时还要保证同款产品如果其他地方买贵了,双倍退还。

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

恋网 http://www.xplian.cn/

七、让客户尽情的体验产品 介绍产品,不但会说,还要学会演练产品,适当的时候,创造机会让客户体验。客户对自己体验过的产品,感受是最深的。很多时候,客户购买的是感觉,感觉一个点吸引了客户,就达成了交易。

恋网 http://www.xplian.cn/